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Perguntas Frequentes

É seguro comprar online na Cápsula?

Sim. Nosso site conta com certificados de segurança e todos os processos de compra são protegidos. Seus dados ficam seguros do início ao fim da compra.


Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e outras opções disponíveis no checkout. Atualmente não trabalhamos mais com boleto bancário.


Quanto tempo leva para meu pedido ficar pronto e ser enviado?

O prazo de confecção é de até 5 dias úteis. Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail e também pode acompanhar tudo pela sua área de cliente.
O prazo de entrega varia conforme a forma de envio escolhida no checkout.


Qual é o tecido e o tipo de estampa das camisetas?

Nossas camisetas são feitas em malha 100% algodão fio 30.1 penteado, com gramatura de 160g.
Isso garante conforto, toque macio e alta durabilidade.

O fio 30.1 penteado indica uma trama mais fechada e uniforme, resultando em melhor qualidade e acabamento.

As estampas são feitas por estamparia digital direta no tecido, com qualidade fotográfica, cores vivas, excelente definição e toque suave.


Como saber qual tamanho escolher?

Na página de cada produto você encontra a tabela de medidas do modelo. Recomendamos comparar com uma camiseta que você já tenha para escolher o tamanho ideal.


Ainda não recebi meu código de rastreio. O que fazer?

Se o prazo de confecção ainda estiver em andamento, o código será enviado automaticamente após a postagem.
Caso precise de ajuda, você pode falar com a gente pelo WhatsApp ou e-mail.

WhatsApp: https://wa.me/55011958114686
E-mail: [email protected]


Como conseguir desconto na primeira compra?

Na sua primeira compra você ganha 10% de desconto ao cadastrar seu e-mail ou salvar nosso contato no WhatsApp para receber novidades e promoções.
O desconto é válido apenas para a primeira compra e não é cumulativo com outras promoções.


Recebi um produto errado. E agora?

Se identificou algum erro no seu pedido, entre em contato com a gente em até 7 dias após o recebimento. Vamos orientar todo o processo de troca ou devolução.


Vocês vendem no atacado?

Sim. Para informações sobre revenda, entre em contato pelo e-mail [email protected].


Ainda precisa de ajuda?

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Você também pode consultar nossa Política de Entrega para dúvidas específicas sobre prazos e envios.